Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over onze ambachtelijke producten en service.
Hoe worden de taarten van De Drie Graefjes bezorgd?
Onze taarten worden gekoeld en met uiterste zorg vervoerd door onze eigen bezorgservice of gespecialiseerde koeriers om de versheid en kwaliteit te garanderen.
Kan ik een bestelling op een specifieke datum laten bezorgen?
Ja, tijdens het afrekenen kunt u een gewenste bezorgdatum selecteren. Wij raden aan om minimaal 2 dagen van tevoren te bestellen.
Zijn er glutenvrije of veganistische opties beschikbaar?
Zeker! Wij hebben een selectie aan veganistische en glutenvrije gebakjes. Kijk in de productbeschrijvingen voor de specifieke allergeneninformatie.
Wat is de houdbaarheid van de producten?
De meeste van onze taarten en cupcakes blijven 3 tot 4 dagen vers mits deze in de koelkast worden bewaard. Onze Red Velvet taart is op kamertemperatuur het allerlekkerst.
Kan ik mijn online bestelling ook afhalen in de winkel?
Ja, u kunt ervoor kiezen om uw bestelling kosteloos af te halen bij een van onze locaties in Amsterdam. Kies de gewenste locatie tijdens het bestelproces.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
Hoewel wij onze uiterste best doen, kan er onderweg iets misgaan. Neem in dat geval direct contact op met onze klantenservice met een foto van de beschadiging, zodat we direct een passende oplossing kunnen bieden.