Retourneren & Ruilen
Vanwege de beperkte houdbaarheid van onze ambachtelijke producten is het herroepingsrecht niet van toepassing op verse etenswaren. Mocht er echter iets mis zijn met uw bestelling, dan zoeken wij graag samen naar een passende oplossing.
Neem contact op
Stuur binnen 24 uur na ontvangst een e-mail naar onze klantenservice met uw ordernummer en een omschrijving van het probleem.
Foto's toevoegen
Voeg duidelijke foto's toe van het product en de verpakking zodat wij de schade of het gebrek direct kunnen beoordelen.
Beoordeling
Ons team beoordeelt uw aanvraag binnen twee werkdagen en neemt contact met u op over een eventuele vervanging of vergoeding.
Oplossing
Indien goedgekeurd, storten wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode of sturen wij kosteloos een nieuw product toe.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing